Apple Mac

BootCampでRealTekオーディオのインストールが止まる対処方法

投稿日:2015年11月22日 更新日:

※画像付きの解説ページ用意しました。こちら

2015年11月上旬頃にWindows10でWindows7,8のライセンスでも認証できるようになると聞いて、インストールしてみたくなりMacBook Airにインストールすることになりました。

しかし問題が起こる。

RealTekオーディオのインストールが止まる


キャプチャ

何度やっても止まるのです。

Appleへ聞いてみた


Appleに問い合わせしてみたところ
「何らかの原因でサポートソフトウェアのダウンロードに失敗してる。一度、MacOSの再インストールをしてくれ」

再インストール


言われていた通り、一度ディスクを空にしてインストールしてみた。
結果はもちろん変わらず・・・

再度問い合わせ


現在、この状況はAppleでも調査しているとのことです。ただ回避する方法もあるとのことなので紹介しておきたいと思います。
写真がなくて申し訳ないですが・・・

Appleに聞いた回避策


①RealTekインストールの止まっている時にWindows10のタスクマネージャーを起動。(タスクバーを右クリックすると項目あり)
②RealTeksetupを終了する。
③再起動
④その後MacOSを起動させBootCampアシスタントを起動する
⑤メニューにあるアクションをクリックしWindowsサポートソフトウェアをダウンロード(保存場所はわかりやすいところに)
⑥サポートソフトウェアフォルダ内のBootcamp/Driver/RealTekをコピーしUSBか何かに保存する。
⑦Windowsに戻りRealTekフォルダのsetupを実行
⑧インストールが完了し終了

上記流れで改善します。ただこのインストール出来ない問題は、Appleでも調査しているとのことです。今回のサポートの対応は大変良く、助かりました。
もしもRealTekオーディオのインストールで止まってしまっている方はこのやり方を試してみてはいかがでしょうか。※ただ何か起きても当サイトでは対応しません。

[画像付き]Windows10をBootCampをインストールするには


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-Apple, Mac

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